Ремонт и обслуживание цифровой мини АТС требуется потому, что — Современные цифровые АТС представляют сложные электронные устройства с функциями программирования алгоритма работы. Ряд цифровых АТС таких брендов как SAMSUNG, PANASONIC, LG имеют возможность управления с помощью программы на компьютере. Таким образом для настройки цифровой АТС нужен специалист.
Алгоритм оказания услуги по обслуживанию цифровой мини АТС
- проводим технический анализ существующего состояния цифровой мини АТС
- предлагаем заказчику список работ необходимых для эффективного использования цифровой АТС
- совместно с заказчиком мы составляем план маршрутизации исходящих/входящих звонков
- проводим программирование цифровой АТС
- проводим обучение персонала
Сервисное обслуживание цифровой АТС
В процессе работы с цифровой АТС может возникнуть необходимость подключить новый телефон или перенести старый, изменить маршрутизацию городских номеров. Для того, чтобы цифровая АТС работала без сбоев необходимо проводить плановые регламентные работы.
Список работ по обслуживанию цифровой АТС
- проверка маршрутизации звонков
- проверка установленных параметров: время, дата, расписание
- проверка состояния кабельных коммуникаций
- проверка заряда и состояния аккумуляторной батареи источника бесперебойного питания
Рекомендация для владельцев цифровой АТС
- обязательно используйте хороший блок бесперебойного питания, в случае сбоев в питании ваши телефоны будут работать в обычном режиме. Источник бесперебойного питания защитит вашу АТС от сбоя программы и выхода из строя, что часто случается при скачках питающего напряжения